"Wir sitzen auf einem Berg von Vergangenheit. Aber wir merken es nicht." Dieses alte germanische Spruch ist wahr. Und er hat uns heute noch sehr viel zu sagen. Für unser Privatleben, für unser Berufsleben, für unsere Entscheidungen. Zeit, dass wir es merken. Deswegen gibt es ab jetzt immer wieder mal alte Weisheiten - und was sie für uns bedeuten.
Die Nutzung von KI Technologien in Unternehmen zieht auch ein neues und fokussierteres Verständnis von Management nach sich. Es geht immer mehr um Empathie, Gespür und intuitives Verständnis von Situationen. Denn Zahlen, Daten, Fakten und digitale Systeme können dieses "Management" eben nicht leisten.
Manche nennen es ihr inneres Navi, Bauchgefühl, ihre innere Weisheit oder ihr ING. Andere beschreiben es als ein Gefühl, ein Wissen. Wie auch immer Sie es nennen, denken Sie daran, dass es Sie leiten soll, hören Sie zu. Wann haben Sie das letzte Mal wirklich auf sich selbst gehört? Was bedeutet das überhaupt?
Künstliche Intelligenz wirkt in drei Arten auf unsere Motivation. Es geht um Leistung. Es geht um Anschluss. Und es geht um Macht. Ob das positiv oder negativ ausgeht, müssen die Menschen Unternehmen selbst bestimmen. Diese Verantwortung kann an keine Maschine und an kein System delegiert werden.
Wenn Sie eine wichtige Entscheidung treffen müssen, wie gehen Sie dabei vor? Recherchieren Sie, erstellen Sie Pro- und Contra-Listen und kämpfen Sie mit Ihrem klugen Verstand dagegen an? Scannen Sie nach Angst, Aufregung, Traurigkeit, Ärger oder anderen Emotionen, die auftauchen könnten? Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl, oder warten Sie auf einen intuitiven Treffer?
Archaische Intelligenz ist in uns allen vorhanden. Doch im privaten und besonders im beruflichen Alltag sind diese Fähigkeiten nicht erwünscht. Damit nutzen wir wichtige Kompetenzen nicht, die uns helfen, kreativ und innovativ zu sein. Deswegen sollten wir diese Kompetenzen akzeptieren und trainieren. Und das geht nur in archaischen Umgebungen und Situationen.
KI ist nicht wirklich kreativ. Doch Machine Learning kann wichtige Aufgaben in Innovationsprojekten übernehmen. Denn in der Analyse von Daten und Mustern finden sich immer Ansatzpunkte und Inspirationen für neue Ideen. Mensch und Maschine können hier zeigen, wie eine sinnvolle Arbeitsteilung aussieht.
Bauchgefühle sind da. Die Frage ist nur: Erkennen wir sie richtig? Und gehen wir dann auch richtig mit ihnen um? Denn unsere Intuition greift auf Wissen zurück, das wir nicht rational nachvollziehen und analysieren können. Deswegen kommt es darauf an. die eigenen Fähigkeiten zu trainieren, damit wir Intuition für nachhaltige und robuste Entscheidungen nutzen können.
Eine Glaskugel braucht heute kein Unternehmen mehr, um die Zukunft zu analysieren. Machine Learning kann das besser. Mit den richtigen Daten und den richtigen Methoden lassen sich sehr treffsichere Prognosen berechnen. Doch Menschen müssen hier ihren Teil mit natürlicher Intelligenz leisten, damit diese Prognosen auch sinnvoll genutzt werden können.
Technologien bestimmen Abläufe und Organisationen. Meistens denken wir ja, es sei anders herum – oder zumindest reden wir uns das so ein. Nach dem Motto: Eine neue Technologie soll die Abläufe optimieren, die Kosten senken und so die Marge sichern. Alles andere soll so bleiben, wie es ist. Aber das ist eben nicht der Fall.
