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Bauchgefühle sind da. Die Frage ist nur: Erkennen wir sie richtig? Und gehen wir dann auch richtig mit ihnen um? Denn unsere Intuition greift auf Wissen zurück, das wir nicht rational nachvollziehen und analysieren können. Deswegen kommt es darauf an. die eigenen Fähigkeiten zu trainieren, damit wir Intuition für nachhaltige und robuste Entscheidungen nutzen können.

Eine Glaskugel braucht heute kein Unternehmen mehr, um die Zukunft zu analysieren. Machine Learning kann das besser. Mit den richtigen Daten und den richtigen Methoden lassen sich sehr treffsichere Prognosen berechnen. Doch Menschen müssen hier ihren Teil mit natürlicher Intelligenz leisten, damit diese Prognosen auch sinnvoll genutzt werden können.

Technologien bestimmen Abläufe und Organisationen. Meistens denken wir ja, es sei anders herum – oder zumindest reden wir uns das so ein. Nach dem Motto: Eine neue Technologie soll die Abläufe optimieren, die Kosten senken und so die Marge sichern. Alles andere soll so bleiben, wie es ist. Aber das ist eben nicht der Fall.

Bei Entscheidungen können wir richtig liegen. Oder falsch. Damit stellt sich die Frage, wie wir Intuition erkennen, um nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Denn das zu können, ist eine Management-Kompetenz, die wir gerade in digitalen Zeiten ganz besonders brauchen.

Künstliche Intelligenz wirkt in drei Arten auf unsere Motivation. Es geht um Leistung. Es geht um Anschluss. Und es geht um Macht. Ob das positiv oder negativ ausgeht, müssen die Menschen Unternehmen selbst bestimmen. Diese Verantwortung kann an keine Maschine und an kein System delegiert werden.

Künstliche Intelligenz verändert die Wahrnehmung unserer Arbeit. Denn KI nimmt uns Aufgeben ab. Und verlangt von uns, dass wir Kompetenzen entwickeln, die bisher nicht so wichtig erschienen. Das bedeutet auch Änderungen für die Organisation und die Abläufe in Unternehmen. Eine Übersicht, warum das so ist und was es bedeutet.